atendimento ao cliente

9 de fevereiro de 2023

Como gerenciar clientes de maneira mais eficiente

A gestão de clientes é essencial para qualquer empresa. Afinal, o crescimento do número de clientes é um forte indício de que seu negócio está no caminho certo. No entanto, o crescimento não pode ser acompanhado da desordem. Para uma boa gestão de clientes, é necessário aprimorar o relacionamento que se busca construir dia a dia com eles.  Compreender suas principais características, suas emoções, suas dores e demandas é um bom começo. O objetivo é que, de posse dessas informações, você desenvolva estratégias para promover fidelização, retenção, atração e conversão de clientes potenciais. Outro aspecto importante é que a forma […]