fevereiro 2023 - Letícia Araujo Consultoria

23 de fevereiro de 2023

Infoxicação: o que é, como ela afeta seu negócio e como evitá-la

Que o excesso de informações, principalmente advindos das redes sociais, é real e nocivo, todos já sabemos – e sentimos na pele. Cansaço mental, queda no rendimento e, até mesmo, impactos na saúde física. O conceito que representa esta percepção é a chamada “infoxicação” e foi concebido em 1996 pelo físico espanhol Alfons Cornella. De acordo com ele, a infoxicação ocorre quando um indivíduo recebe um volume muito maior de informações do que é capaz de processar. Como resultado, vem a sensação de culpa, desatualização e de vazio – como se sempre faltasse algo a ser absorvido e o tempo […]

22 de fevereiro de 2023

Se você acha que investir em marketing é caro, então eu tenho um recado para você!

Ainda existe esta mentalidade de que investir em marketing, principalmente no digital, é super caro. Mas, na maioria das vezes, o que acontece é a adoção de estratégias erradas de investimento, ou feitos por você ou por quem está te assessorando. Pare um minuto e reflita: qual foi o retorno sobre o investimento de marketing que você fez no último ano? Positivo, negativo, não sabe quantificar? Os gastos com marketing podem ser classificados como custo ou investimento? Bem, se você não sabe responder a estas perguntas básicas, uma coisa é certa: você faz parte do grupo que eu listei no […]

9 de fevereiro de 2023

Como gerenciar clientes de maneira mais eficiente

A gestão de clientes é essencial para qualquer empresa. Afinal, o crescimento do número de clientes é um forte indício de que seu negócio está no caminho certo. No entanto, o crescimento não pode ser acompanhado da desordem. Para uma boa gestão de clientes, é necessário aprimorar o relacionamento que se busca construir dia a dia com eles. Compreender suas principais características, suas emoções, suas dores e demandas é um bom começo. O objetivo é que, de posse dessas informações, você desenvolva estratégias para promover fidelização, retenção, atração e conversão de clientes potenciais. Outro aspecto importante é que a forma […]